FAQs- Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.

Die Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Service haben wir hier für Sie zusammengestellt:

  • Um was geht es?

    Ärzte beraten Sie kostenlos bei generellen medizinischen Fragen und in akuten Krankheitssituationen. Rund um die Uhr und zum normalen Telefontarif. Sie erhalten so in Kürze die Auskunft, wen Sie zur Behandlung Ihrer gesundheitlichen Beschwerden aufsuchen sollten und wie dringlich eine Behandlung ist. Die Beratung geschieht selbstverständlich vertraulich.

  • Was sind meine Vorteile?

    Die telefonische Beratung gibt Ihnen das sichere Gefühl, jederzeit - also auch nachts oder an Feiertagen - und überall Rat bei gesundheitlichen Beschwerden zu erhalten. Sie hilft, rasch den sinnvollsten Behandlungsweg zu ermitteln. Sie haben jederzeit einen Ansprechpartner, der Sie beruhigt und Ihnen durch einen professionellen medizinischen Rat Sicherheit vermittelt.

  • Wie sicher ist GOINakut?

    Die Ärzte dieses Dienstes ermitteln den richtigen Ansprechpartner für Ihre Beschwerden gemeinsam mit Ihnen anhand eines wissenschaftlich geprüften Fragenkatalogs. Dieser Fragenkatalog wird bereits in mehreren Ländern erfolgreich und sicher umgesetzt. Sie erhalten so in kurzer Zeit eine Empfehlung, welche Praxis/Einrichtung Sie aufsuchen sollten und wie dringlich dies ist.

  • Wann ist der Service verfügbar?

    Der Service ist rund um die Uhr (auch am Wochenende und an Feiertagen!) für Sie verfügbar. Unser Testbetrieb läuft bis zu dem 12.06.2017. Der Erfolg des Testbetriebs entscheidet danach über eine Fortsetzung von GOINakut.

  • Was sind die Voraussetzungen?

    Sie müssen in der Region 10 wohnen und eine Einwilligungserklärung abgeben.
    Zu der Region 10 zählen:
    Stadt Ingolstadt, Landkreis Eichstätt, Landkreis Neuburg-Schrobenhausen, Landkreis Pfaffenhofen a.d. Ilm.
    Eine Einwilligung können Sie über unsere Webseite, unsere APP oder per Brief an uns schicken.

    Unser Tipp: Benutzen Sie zur Abgabe der Einwilligungserklärung die Homepage oder unsere Android App GOINakut. Dann steht Ihnen unser Service sofort kostenfrei zur Verfügung. Bei Abgabe einer schriftlichen Einwilligungserklärung können Sie unseren Service nach fünf Werktagen kostenfrei benutzen.